Καθυστέρησε το τρένο σας ή ακυρώθηκε η πτήση σας; Μάθετε για τα δικαιώματα σας όταν ταξιδεύετε στην ΕΕ.
Πολλοί από εσάς βρίσκεστε ήδη στις καλοκαιρινές σας διακοπές. Είναι λοιπόν ιδιαίτερα σημαντικό να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας σε περίπτωση που ταξιδεύετε εντός Ευρώπης.
Οι ευρωπαϊκοί κανόνες διασφαλίζουν ένα ελάχιστο επίπεδο προστασίας για όλους τους επιβάτες, ανεξαρτήτως μεταφορικού μέσου.
Τα ταξίδια δεν εξελίσσονται πάντα όπως τα σχεδιάζει κανείς - τυχαίνουν πολλές φορές καθυστερήσεις, ακυρώσεις και χαμένες αποσκευές. Γι’ αυτό και οι ευρωβουλευτές υιοθέτησαν κανόνες που αναγκάζουν τις εταιρείες μεταφορών να παρέχουν γεύματα, διαμονή και αποζημίωση στους επιβάτες σε τέτοιες περιπτώσεις. Επιπλέον, οι ευρωπαϊκές εταιρείες μεταφορών δεν μπορούν πια να χρεώνουν περισσότερο τους επιβάτες βάσει εθνικότητας και τόπου αγοράς.
Η ΕΕ διασφαλίζει ότι δίνεται η ενδεδειγμένη προσοχή στους επιβάτες περιορισμένης κινητικότητας, οι οποίου έχουν δικαίωμα πρόσβασης σε δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης.
Αναλυτικότερα: