An EU study is examining responses to general macro-economic and firm-specific service-performance crises by both businesses and customers. Results indicate that buyers show stronger and longer reactions to negative experiences with firms than to positive ones; hence, businesses should avoid creating such outcomes.
Large-scale economic crises can impact both consumer behaviour and firm performance. Yet, such events can also bring opportunities for growth. The EU-funded CONCRISIS (Never waste a good crisis. Dealing with the impact of crisis situations on consumer behaviour and firm performance) project is investigating.
Further details: Crisis and opportunity
Η διαδικτυακή πύλη «Η Ευρώπη σου» παρέχει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις πληροφορίες σχετικές με τα δικαιώματά τους και τις προσφερόμενες ευκαιρίες στην Ε.Ε..
Συλλογή από Εκδόσεις της Ε.Ε.
Αναζητήστε φορείς για Erasmus Traineeship
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Το έργο συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση
