Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε την έκθεση «Οδικός χάρτης για την ολοκλήρωση της ενιαίας αγοράς για την παράδοση δεμάτων – Οικοδόμηση εμπιστοσύνης στις υπηρεσίες διανομής και ενθάρρυνση των online πωλήσεων». Με την ευκαιρία αυτή, οι ευρωπαϊκοί ταχυδρομικοί φορείς επιβεβαιώνουν τη δέσμευσή τους για την προώθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου των επιχειρήσεων στην Ευρώπη. Η πρωτοβουλία του ταχυδρομικού κλάδου είναι ήδη στην κατεύθυνση για την αντιμετώπιση των προκλήσεων, όπως αυτές προσδιορίζονται από την Επιτροπή.
Οι 31 ευρωπαϊκοί ταχυδρομικοί φορείς ένωσαν τις δυνάμεις τους και δεσμεύτηκαν προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να επιταχύνουν τις εξελίξεις και να αγωνιστούν για μια πανευρωπαϊκή εξάπλωση των διασυνοριακών λύσεων. Αυτή η πρωτοβουλία της ταχυδρομικής βιομηχανίας θα ενισχύσει την ευκολία για τους e-καταναλωτές, θα βελτιώσει τη διαλειτουργικότητα και, τελικά, θα παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι οι e-καταναλωτές δε θα αισθάνονται καμία διαφορά μεταξύ των online τιμών αγοράς στην εγχώρια τους αγορά και σε μια άλλη χώρα.
Από τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, οι παγκόσμιοι ταχυδρομικούς φορείς, με την υποστήριξη της International Post Corporation (IPC), εργάζονται για τη δημιουργία μιας τεχνικής και επιχειρησιακής πλατφόρμας για το παγκόσμιο διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο για να ανταποκριθούν στις σημερινές ανάγκες της αγοράς και να καταστεί η πρωτοβουλία επιτυχής. Μια συμφωνία συνεργασίας υπεγράφη μεταξύ της IPC και της PostEurop στο του Φόρουμ που διοργανώθηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο.
Οι τρεις κύριοι στόχοι που η Επιτροπή επιδιώκει να επιτύχει αποδίδοντας συγκεκριμένα καθήκοντα και ρόλους σε διάφορους ενδιαφερόμενους φορείς, προκειμένου να επιτύχει τους στόχους, είναι :
Αύξηση της διαφάνειας και της πληροφόρησης : (i) ζητώντας συγκεκριμένες πλατφόρμες (web portals - πύλες) και εργαλεία σύγκρισης, (ii) ενθαρρύνοντας τους εθελοντικούς κώδικες συμπεριφοράς ή κώδικες ορθής πρακτικής, (iii) ζητώντας τη συλλογή των σχετικών δεδομένων της αγοράς για τις εγχώριες και τις διασυνοριακές ροές δεμάτων.
Βελτιωμένη διαθεσιμότητα, ποιότητα και προσιτό κόστος των λύσεων παράδοσης : μέσα από την διερεύνηση και την ανάπτυξη λύσεων για την καλύτερη διασύνδεση των συστημάτων πληροφοριών και ανοικτές διεπαφές που επιτρέπουν την ανταλλαγή δεδομένων, διευκολύνει την παρακολούθηση, τον εντοπισμό και την επισήμανση και την παροχή αποτελεσματικών επιστροφών.
Ενισχυμένη διαχείριση παραπόνων και μηχανισμοί έννομης προστασίας για τους καταναλωτές : οι εταιρείες ταχυμεταφορών, οι e-έμποροι λιανικής πώλησης και οι ενώσεις καταναλωτών θα πρέπει να διασφαλίσουν από κοινού καλύτερη συνεργασία σε σχέση με το χειρισμό της καταγγελίας και τα συστήματα προστασίας των καταναλωτών.
Η Επιτροπή θα διευκολύνει τη συνεργατική διαδικασία μέσω ειδικών φόρουμ και σεμιναρίων, και θα παρακολουθεί στενά την πρόοδο. Θα πραγματοποιηθεί απολογισμός μετά από 18 μήνες, προκειμένου να εκτιμηθεί κατά πόσον απαιτούνται πρόσθετα μέτρα.
Σχετικός σύνδεσμος:
http://taxydromeio.gr
Η διαδικτυακή πύλη «Η Ευρώπη σου» παρέχει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις πληροφορίες σχετικές με τα δικαιώματά τους και τις προσφερόμενες ευκαιρίες στην Ε.Ε..
Συλλογή από Εκδόσεις της Ε.Ε.
Αναζητήστε φορείς για Erasmus Traineeship
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Το έργο συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση
